1.Kas mēs esam
RentAny.Space darbību nodrošina:
Uzņēmums: 3B SPHERE SIA
Reģistrācijas numurs: 40203753795
Juridiskā adrese: Šarlotes iela 18A-3, Rīga, LV-1001
Vispārējs kontakts: [email protected]
Atbalsts: [email protected]
RentAny.Space ir tirdzniecības vieta (platforma) komerciālu, radošu, pasākumu, sanāksmju, producēšanas un līdzīgu telpu īstermiņa rezervēšanai.
2.Galvenie termini
"Viesis" ir persona vai uzņēmums, kas meklē, pieprasa, rezervē, apmaksā vai izmanto Telpu.
"Saimnieks" ir persona vai uzņēmums, kas publicē sludinājumu, pārvalda, kontrolē vai piedāvā Telpu rezervēšanai.
"Lietotājs" ir jebkurš apmeklētājs, Viesis, Saimnieks vai reģistrēta konta īpašnieks, kas izmanto RentAny.Space.
"Sludinājums" ir Telpas lapa, kas publicēta Platformā.
"Telpa" ir jebkura telpa, studija, birojs, zāle, loft telpa, galerija, sanāksmju telpa, kopstrādes telpa, āra teritorija vai cita rezervējama vieta, kas piedāvāta caur Platformu.
"Rezervācija" ir apstiprināta Telpas rezervācija caur RentAny.Space.
"Rezervācijas cena" ir cena, ko Saimnieks nosaka par Telpas izmantošanu, un jebkuras izvēlētas papildu iespējas.
"Pakalpojuma maksa" ir platformas maksa, ko RentAny.Space iekasē no Viesa norēķinu brīdī papildus Rezervācijas cenai par Platformas izmantošanu. Pakalpojuma maksa tiek aprēķināta kā procentuālā daļa no Rezervācijas cenas pēc lejupejošas skalas, pašlaik no 3% līdz 5%, kur augstāka Rezervācijas cena atbilst zemākai Pakalpojuma maksas procentuālajai likmei (skatīt 11. sadaļu), un tā tiek parādīta Viesim pirms maksājuma apstiprināšanas.
"Komisijas maksa" ir maksa, ko RentAny.Space ietur no Rezervācijas cenas pirms izmaksas Saimniekam. Komisijas maksas noklusējuma likme ir 15% no Rezervācijas cenas, taču tā var tikt noteikta citā apmērā saskaņā ar individuāli saskaņotu vienošanos ar Saimnieku, akciju perioda laikā vai atkarībā no Telpas kategorijas (skatīt 11. sadaļu), un tā tiek parādīta Saimniekam pirms Sludinājuma publicēšanas vai pirms Rezervācijas pieņemšanas.
"Drošības depozīts" ir summa, kas tiek iekasēta, turēta vai autorizēta uz Viesa maksājumu instrumenta, lai aizsargātu Saimnieku pret īpašuma bojājumiem, pazudušiem priekšmetiem, pārmērīgu uzkopšanu, papildlaiku vai citiem Viesa radītiem zaudējumiem, kā aprakstīts 18. sadaļā.
"Telpas noteikumi" ir noteikumi, ierobežojumi, prasības un norādījumi, ko Saimnieks nosaka attiecībā uz Telpu.
"Atcelšanas politika" nozīmē konkrētai Rezervācijai piemērojamos atcelšanas un atmaksas noteikumus.
"Maksājumu pakalpojumu sniedzējs" ir Stripe Connect vai cits trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējs, ko izmanto RentAny.Space.
"Rezervācijai specifiskie noteikumi" ir Atcelšanas politika, Telpas noteikumi, Drošības depozīta nosacījumi, papildu iespējas, apstiprinātais izmantošanas mērķis un citi nosacījumi, kurus Viesis akceptē norēķinu brīdī par konkrētu Rezervāciju.
3.RentAny.Space loma
RentAny.Space ir tehnoloģiju platforma un tirdzniecības vieta.
Mēs palīdzam Viesiem un Saimniekiem:
- atklāt un publicēt Telpu sludinājumus;
- sazināties par rezervācijas pieprasījumiem;
- veikt, pieņemt un pārvaldīt Rezervācijas;
- apstrādāt maksājumus, atmaksas un izmaksas ar trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēju starpniecību;
- pārvaldīt atcelšanas, atbalsta pieprasījumus, zaudējumu prasības un strīdus.
RentAny.Space nepieder, neīrē, nepārvalda, neuzrauga un nekontrolē Platformā publicētās Telpas.
Ja vien nav skaidri norādīts citādi, RentAny.Space nav:
- izīrētājs;
- īrnieks;
- nekustamā īpašuma starpnieks;
- īpašuma pārvaldnieks;
- pasākumu organizētājs;
- apdrošinātājs;
- ceļojumu aģentūra;
- finanšu iestāde;
- Rezervācijas līguma starp Viesi un Saimnieku puse.
Apstiprināta Rezervācija rada tiešu juridisku līgumu starp Viesi un Saimnieku.
RentAny.Space nav atbildīga par jebkuras Telpas stāvokli, likumību, drošību, piemērotību, pieejamību vai darbību, izņemot gadījumos, kad to pieprasa obligātie tiesību akti.
RentAny.Space var darboties kā ierobežots maksājumu iekasēšanas aģents Saimnieku labā, vienīgi ar mērķi iekasēt Rezervācijas maksājumus no Viesiem caur Platformu un organizēt izmaksu Saimniekiem, izmantojot Maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Šī ierobežotā maksājumu iekasēšanas loma nepadara RentAny.Space par Rezervācijas līguma starp Viesi un Saimnieku pusi un nepadara RentAny.Space par maksājumu iestādi, banku vai elektroniskās naudas iestādi.
4.Tiesības lietot Platformu un konta reģistrācija
Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam un tiesībspējīgam un rīcībspējīgam slēgt līgumus.
Jūs piekrītat:
- sniegt precīzu, aktuālu un pilnīgu informāciju;
- uzturēt sava konta datus aktuālus;
- nodrošināt savu pieteikšanās datu drošību;
- neveidot viltus, dublētus vai maldinošus kontus;
- neuzdoties par citu personu vai uzņēmumu;
- informēt mūs, ja rodas aizdomas par nesankcionētu piekļuvi jūsu kontam;
- sniegt identitātes, uzņēmējdarbības, nodokļu, izmaksu vai pilnvarojuma verifikācijai nepieciešamo informāciju, ja tas pamatoti nepieciešams uzticamības, drošības, maksājumu apstrādes, tiesību aktu ievērošanas vai krāpšanas novēršanas nolūkos.
Mēs varam atteikt reģistrāciju, apturēt vai izbeigt konta darbību, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka:
- informācija ir neprecīza, nepilnīga vai maldinoša;
- konts tiek izmantots krāpšanai, ļaunprātīgai izmantošanai vai nelikumīgām darbībām;
- nepieciešamā verifikācija nav pabeigta;
- konts rada juridisku, drošības, maksājumu vai operacionālu risku;
- lietotājs ir pārkāpis šos Noteikumus.
5.Sankcijas un ierobežoti lietotāji
Jūs apliecināt, ka neatrodaties, neesat dibināts saskaņā ar tādas valsts vai teritorijas tiesību aktiem un pastāvīgi nedzīvojat valstī vai teritorijā, kurai piemērotas sankcijas, un ka neesat iekļauts nevienā ES, ANO, AK, ASV vai citā piemērojamā sankciju sarakstā.
RentAny.Space var apturēt, ierobežot vai izbeigt jebkuru kontu, Rezervāciju, izmaksu vai piekļuvi, ja to pieprasa sankcijas, maksājumu pakalpojumu sniedzēja noteikumi vai piemērojamie tiesību akti.
6.Sludinājumi un Saimnieka pienākumi
Saimnieki ir atbildīgi par visiem sludinājumiem, ko tie publicē vai pārvalda.
Izveidojot vai pārvaldot Sludinājumu, Saimnieks apliecina, ka:
- Saimniekam ir juridiskas tiesības un pilnvaras piedāvāt Telpu;
- Sludinājums ir precīzs, pilnīgs un nemaldinošs;
- fotogrāfijas, apraksti, ietilpība, ērtības, cenas un pieejamība ir pareizi norādītas;
- Telpa ir droša, tīra, pieejama un piemērota aprakstītajiem izmantošanas mērķiem;
- visas nepieciešamās atļaujas, licences, piekrišanas, apdrošināšana un juridiskie apstiprinājumi ir nodrošināti;
- Telpas piedāvāšana nepārkāpj nevienu nomas līgumu, īpašuma tiesību ierobežojumu, ēkas noteikumus, teritorijas plānojuma noteikumus, ugunsdrošības noteikumus, sabiedriskās kārtības noteikumus, apdrošināšanas nosacījumus vai trešo pušu tiesības.
Saimniekiem jāatklāj visi svarīgie ierobežojumi pirms Rezervācijas apstiprināšanas, tostarp:
- trokšņa ierobežojumi;
- alkohola ierobežojumi;
- ēdināšanas noteikumi;
- filmēšanas ierobežojumi;
- piekļuves ierobežojumi;
- autostāvvietas ierobežojumi;
- drošības prasības;
- aizliegtās darbības;
- papildlaika noteikumi;
- uzkopšanas prasības;
- ietilpības ierobežojumi;
- kaimiņu vai ēkas ierobežojumi;
- informācija par videonovērošanu vai piekļuves kontroli, ja to prasa tiesību akti.
RentAny.Space var rediģēt Sludinājuma formatējumu, pieprasīt labojumus, apturēt, dzēst vai ierobežot Sludinājumus, ja tie ir neprecīzi, nedroši, nelikumīgi, neaktīvi, zemas kvalitātes vai pārkāpj šos Noteikumus.
RentAny.Space negarantē Saimniekam konkrētu vietu meklēšanas rezultātos, skatījumu, pieprasījumu vai rezervāciju skaitu.
7.Rezervācijas process
Viesi var pieprasīt vai rezervēt Telpas uz vienu stundu vai ilgāk atkarībā no pieejamības un Sludinājuma noteikumiem.
Rezervācija tiek apstiprināta, kad:
- Viesis veic nepieciešamo maksājumu vai maksājuma autorizāciju;
- Saimnieks pieņem pieprasījumu, ja nepieciešams Saimnieka apstiprinājums; vai
- Platforma apstiprina Rezervāciju tūlītējas rezervēšanas režīmā.
Apstiprinātā Rezervācija ietver:
- Telpu;
- datumu un laiku;
- ilgumu;
- atļauto izmantošanas mērķi;
- dalībnieku skaitu;
- Rezervācijas cenu;
- Pakalpojuma maksas;
- nodokļus, ja piemērojami;
- Atcelšanas politiku;
- Telpas noteikumus;
- izvēlētās papildu iespējas;
- Drošības depozītu vai drošības autorizāciju, ja piemērojama.
Viesiem rūpīgi jāpārbauda visa Rezervācijas informācija pirms maksājuma apstiprināšanas.
Saimnieki nedrīkst pieprasīt augstāku cenu pēc Rezervācijas pieņemšanas, izņemot gadījumus, kad Viesis pieprasa papildu laiku, pakalpojumus, papildu iespējas, dalībniekus vai citas izmaiņas.
8.Maksājuma termiņš un laika intervāla atbrīvošana
Ja Viesis uzsāk maksājumu, bet nepabeidz to noteiktajā laikā, kas norādīts norēķinoties, Rezervācijas pieprasījums var automātiski zaudēt spēku, un laika intervāls var tikt atbrīvots atpakaļ Saimniekam.
RentAny.Space var noteikt dažādus maksājumu termiņus atkarībā no maksājuma metodes, rezervācijas veida, krāpšanas riska, tehniskajām prasībām vai Platformas iestatījumiem.
RentAny.Space nav atbildīga, ja laika intervāls kļūst nepieejams tāpēc, ka maksājums nav pabeigts noteiktajā laikā.
9.Rezervācijas mērķi un atļautā izmantošana
Telpu drīkst izmantot tikai Rezervācijā saskaņotajam mērķim.
Iespējamo rezervācijas mērķu piemēri ir:
- fotosesija;
- video vai filmu producēšana;
- podkāsta vai audio ieraksts;
- sanāksme;
- seminārs;
- apmācība;
- korporatīvs pasākums;
- privāts pasākums;
- izstāde;
- mēģinājums;
- satura veidošana;
- cita apstiprināta īstermiņa izmantošana.
Viesiem jāatklāj patiesais Rezervācijas mērķis. Ja faktiskā izmantošana atšķiras no deklarētās, Saimnieks var liegt piekļuvi, pārtraukt pasākumu vai piemērot papildu izmaksas, ciktāl to atļauj tiesību akti.
Augsta riska vai sensitīvām izmantošanas jomām nepieciešams iepriekšējs Saimnieka apstiprinājums, tostarp:
- alkohols;
- skaļa mūzika (ar pastiprinātājiem);
- lielas grupas;
- publiski pasākumi;
- pasākumi ar biļetēm;
- filmēšana ar speciālu aprīkojumu;
- dūmi, uguns, sveces vai speciālie efekti;
- dzīvnieki;
- ēdiena gatavošana;
- bērnu pasākumi;
- darbības, kurām nepieciešamas atļaujas;
- darbības, kas var traucēt kaimiņiem vai ēkas lietotājiem.
10.Viesa pienākumi
Viesi ir atbildīgi par sevi un visiem komandas locekļiem, apmeklētājiem, darbuzņēmējiem, piegādātājiem un dalībniekiem, kas saistīti ar viņu Rezervāciju.
Viesi piekrīt:
- ievērot visus Telpas noteikumus;
- ievērot ietilpības ierobežojumus;
- ierasties un aiziet noteiktajā laikā;
- uzturēt Telpu samērā tīru;
- izvairīties no traucējumiem, bojājumiem vai nedrošas uzvedības;
- ievērot piemērojamos tiesību aktus;
- iegūt nepieciešamās atļaujas;
- izmantot aprīkojumu tikai atļautajā veidā;
- nekavējoties ziņot par bojājumiem vai incidentiem;
- atstāt Telpu saskaņotajā stāvoklī.
Viesiem aizliegts:
- izmantot Telpu nelikumīgām darbībām;
- pārsniegt saskaņoto ietilpību;
- radīt pārmērīgu troksni vai traucējumus;
- smēķēt vietās, kur tas aizliegts;
- ienest bīstamus priekšmetus;
- bojāt īpašumu;
- traucēt kaimiņiem vai citiem lietotājiem;
- nodot Rezervāciju apakšnomā, pārdot vai pārsūtīt bez apstiprinājuma;
- rīkot pasākumu, kas būtiski atšķiras no apstiprinātās Rezervācijas;
- izmantot Telpu tā, lai radītu drošības, juridisku vai reputācijas risku.
11.Cenas, maksas un nodokļi
Saimnieki nosaka savu Telpu Rezervācijas cenu.
RentAny.Space var iekasēt:
- Pakalpojuma maksu no Viesa;
- Komisijas maksu, kas tiek ieturēta no Saimnieka izmaksas;
- maksājumu apstrādes maksas;
- atcelšanas vai administratīvās maksas, ja tādas ir norādītas;
- citas maksas, kas parādītas pirms apstiprināšanas.
Ja vien lietotājam pirms Rezervācijas apstiprināšanas netiek parādīta cita likme:
- Viesim piemērojamā Pakalpojuma maksa ir no 3% līdz 5% no Rezervācijas cenas pēc lejupejošas skalas, kur augstāka Rezervācijas cena atbilst zemākai Pakalpojuma maksas procentuālajai likmei;
- no Saimnieka izmaksas ieturamā Komisijas maksa pēc noklusējuma ir 15% no Rezervācijas cenas, un tā var tikt noteikta citā apmērā saskaņā ar individuāli saskaņotu vienošanos ar Saimnieku, akciju perioda laikā vai atkarībā no Telpas kategorijas.
RentAny.Space var laiku pa laikam mainīt Pakalpojuma maksas un Komisijas maksas likmes. Konkrētai Rezervācijai piemērojamā likme ir tā, kas Viesim un Saimniekam tika parādīta pirms attiecīgās Rezervācijas apstiprināšanas, un šī likme pēc Rezervācijas apstiprināšanas netiks palielināta.
Visas RentAny.Space zināmās obligātās maksas tiks parādītas Viesim pirms Viesis apstiprina un veic maksājumu. Saimniekam piemērojamā Komisijas maksas likme tiks parādīta pirms Saimnieks publicē Sludinājumu un atkārtoti pirms Saimnieks pieņem konkrētu Rezervāciju.
Saimnieki ir atbildīgi par pareizu cenu noteikšanu un par to, vai to pakalpojumiem piemērojams PVN vai citi nodokļi.
RentAny.Space var parādīt PVN vai nodokļu informāciju, ja tāda ir pieejama, taču nesniedz nodokļu konsultācijas.
Ja vien nav norādīts citādi, visas cenas, maksas un izmaksas Platformā tiek attēlotas eiro (EUR). Ja Platforma piedāvā citu attēlošanas valūtu, valūtas konvertāciju veic Maksājumu pakalpojumu sniedzējs, un RentAny.Space nav atbildīga par valūtas kursa svārstībām vai konvertācijas maksām.
12.Maksājumi un Stripe Connect
Maksājumus un izmaksas apstrādā trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji, tostarp Stripe Connect vai līdzīgi pakalpojumu sniedzēji.
Izmantojot RentAny.Space maksājumu pakalpojumus, jūs piekrītat, ka:
- maksājumu apstrādei piemēro maksājumu pakalpojumu sniedzēja noteikumus;
- Saimniekiem var būt jāizveido vai jāsavieno Stripe Connect konts;
- Viesiem jānorāda derīga maksājumu metode;
- RentAny.Space var nodot nepieciešamo lietotāja, uzņēmuma, maksājumu, nodokļu un atbilstības informāciju Stripe vai citiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
- maksājumu pakalpojumu sniedzēji var veikt identitātes, riska, krāpšanas, sankciju, nodokļu un atbilstības pārbaudes;
- RentAny.Space neuzglabā pilnus maksājumu karšu numurus.
Maksājumi un izmaksas tiek apstrādāti, izmantojot Stripe Connect. Stripe Connect tehniskā darbība, tostarp tas, kā tiek strukturēti maksājumi, to turēšana un pārskaitījumi, ir noteikta Stripe pašas noteikumos un dokumentācijā, kas pieejama stripe.com, un RentAny.Space atsevišķi negarantē konkrētu apstrādes metodi.
RentAny.Space iekasē Pakalpojuma maksu no Viesa maksājuma brīdī kā daļu no Viesim kopumā iekasētās summas. RentAny.Space ietur Komisijas maksu un citas piemērojamās maksas saskaņā ar 13. sadaļu no summas, kas citādi pienāktos Saimniekam, pirms Saimnieks saņem izmaksu.
Ja vien nav norādīts citādi, kad Viesis veiksmīgi veic maksājumu caur Platformu, Viesa maksājuma saistības pret Saimnieku par samaksāto summu tiek uzskatītas par izpildītām. Saimniekam jānodrošina rezervētā Telpa tā, it kā Saimnieks būtu saņēmis maksājumu tieši.
RentAny.Space nav banka, escrow pakalpojumu sniedzējs, maksājumu iestāde vai finanšu konsultants. Naudas līdzekļu kustība, maksājumu pieejamība, verifikācija, izmaksu termiņi un maksājumu apstrīdēšana var būt atkarīga no Stripe vai cita maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
13.Saimnieka izmaksas
Saimnieka izmaksas tiek veiktas uz Saimnieka savienoto izmaksu kontu pēc šādu summu ieturēšanas:
- RentAny.Space Komisijas maksa;
- atmaksas;
- maksājumu apstrīdēšanas gadījumi (chargebacks);
- maksājumu apstrādes maksas, ja piemērojamas;
- nodokļi vai ieturējumi, ja piemērojami;
- Drošības depozīta korekcijas saistībā ar zaudējumu prasībām, ja piemērojamas;
- citas summas, ko Saimnieks ir parādā RentAny.Space saskaņā ar šiem Noteikumiem.
Viesim piemērotā Pakalpojuma maksa netiek ieturēta no Saimnieka izmaksas: tā ir atsevišķs maksājums, kas iekasēts no Viesa un paliek RentAny.Space, un nesamazina summu, kas citādi pienāktos Saimniekam.
Summa, kas Saimniekam pienākas par Rezervāciju, tiek turēta RentAny.Space rīcībā (ar Maksājumu pakalpojumu sniedzēja starpniecību) un netiek atbrīvota izmaksai ātrāk kā 24 stundas pēc Rezervācijas plānotā beigu laika. Šis turēšanas periods dod laiku, lai pirms līdzekļu izmaksas Saimniekam tiktu apstrādātas ar Rezervāciju saistītās atcelšanas, atmaksas, maksājumu apstrīdēšanas gadījumi, strīdi vai citas korekcijas.
Šis 24 stundu turēšanas periods ir nodalīts no un darbojas neatkarīgi no Drošības depozīta un 18. sadaļā aprakstītā zaudējumu prasību iesniegšanas termiņa. Tāpēc Saimnieka Rezervācijas cenas izmaksa var tikt atbrīvota pirms 18. sadaļā noteiktā 72 stundu termiņa Drošības depozīta prasības iesniegšanai beigām: Drošības depozīta līdzekļi tiek turēti uz Viesa maksājumu instrumenta un ir nodalīti no Saimnieka Rezervācijas cenas izmaksas.
Papildus šim turēšanas periodam izmaksas termiņš var būt atkarīgs no:
- izmaksu grafika;
- maksājumu pakalpojumu sniedzēja apstrādes laika;
- valūtas;
- krāpšanas pārbaudēm;
- KYC/KYB verifikācijas;
- strīdiem;
- maksājumu apstrīdēšanas gadījumiem;
- juridiskiem vai atbilstības ierobežojumiem.
Kad 24 stundu turēšanas periods ir beidzies un nav piemērojams neviens no iepriekš minētajiem faktoriem, RentAny.Space cenšas nekavējoties uzsākt Saimnieka izmaksu, ievērojot papildu apstrādes laiku, ko pieprasa Maksājumu pakalpojumu sniedzējs vai Saimnieka banka.
RentAny.Space var atlikt, ieturēt, atcelt vai kompensēt izmaksas, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai risinātu atmaksas, maksājumu apstrīdēšanu, krāpšanu, strīdus, zaudējumu prasības, tiesību aktu ievērošanu vai šo Noteikumu pārkāpumus.
Saimnieki ir atbildīgi par precīzas izmaksu un nodokļu informācijas sniegšanu. Ja izmaksu informācija nav sniegta, ir nepareiza vai verifikācija nav pabeigta, izmaksas var tikt atliktas vai kļūt nepieejamas.
14.Stripe Connect, maksājumu apstrīdēšana un maksājumu pakalpojumu sniedzēja atbildība
Saimnieki ir atbildīgi par aktīva un verificēta Stripe Connect konta vai cita RentAny.Space atbalstīta izmaksu konta uzturēšanu.
RentAny.Space nav atbildīga par aizkavēšanos, ierobežojumiem, rezervēm, verifikācijas kļūmēm, konta bloķēšanu vai pakalpojumu darbības traucējumiem, ko izraisījis Stripe, bankas, karšu tīkli vai citi maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Ja Viesis apstrīd maksājumu, uzsāk maksājuma apstrīdēšanu (chargeback) vai maksājums tiek atcelts, Stripe vai cits maksājumu pakalpojumu sniedzējs var ieturēt apstrīdēto summu, maksājumu apstrādes maksas un maksājumu apstrīdēšanas maksas.
Ja vien strīdu nav izraisījusi RentAny.Space kļūda, Saimnieks ir atbildīgs par maksājumu apstrīdēšanu, atceltiem maksājumiem un ar tiem saistītajām maksām, kas saistītas ar Saimnieka Rezervāciju, Telpu, Atcelšanas politiku, pakalpojuma sniegšanu vai strīdu ar Viesi.
Ja vien nav skaidri norādīts citādi vai to nepieprasa obligātie tiesību akti, Pakalpojuma maksa un maksājumu apstrādes maksas var būt neatmaksājamas. Ja tiek veikta atmaksa, atmaksātā summa var tikt samazināta par neatmaksājamām maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksām, maksājumu apstrīdēšanas maksām, valūtas konvertācijas maksām vai citām summām, ko nav iespējams atgūt no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem.
15.Atcelšana, atmaksa un neierašanās
Katram Sludinājumam jābūt Atcelšanas politikai. Piemērojamā Atcelšanas politika tiek parādīta pirms Rezervācijas apstiprināšanas.
Atcelšanas politikas var atšķirties atkarībā no:
- Rezervācijas mērķa;
- Telpas veida;
- pasākuma veida;
- rezervācijas vērtības;
- laika pirms Rezervācijas;
- Saimnieka iestatījumiem.
Viesis var atcelt Rezervāciju caur Platformu. Atmaksa ir atkarīga no piemērojamās Atcelšanas politikas un atcelšanas brīža.
Viesa neierašanās var tikt uzskatīta par pabeigtu Rezervāciju un var būt neatmaksājama, ja vien piemērojamā politika vai obligātie tiesību akti nenosaka citādi.
Ja Saimnieks atceļ apstiprinātu Rezervāciju bez pamatota iemesla, RentAny.Space var:
- atmaksāt Viesim;
- palīdzēt Viesim atrast alternatīvu Telpu;
- pazemināt Saimnieka reitingu;
- piemērot ar atcelšanu saistītas izmaksas, ja tas ir atļauts;
- apturēt vai dzēst Sludinājumu vai Saimnieka kontu.
RentAny.Space var pārskatīt vai koriģēt atcelšanas rezultātu izņēmuma gadījumos, tostarp:
- krāpšana;
- būtiska nepatiesu ziņu sniegšana;
- nedroša vai nepieejama Telpa;
- būtisks Saimnieka vai Viesa pārkāpums;
- dublēta vai acīmredzama tehniska kļūda;
- nepārvarama vara;
- juridiska prasība.
16.ES patērētāju tiesības
Ja Viesis rīkojas kā patērētājs, var būt piemērojami obligātie ES un nacionālie patērētāju tiesību aizsardzības tiesību akti.
Ja Rezervācija attiecas uz izmitināšanu, kas nav dzīvojamā izmitināšana, ēdināšanu, atpūtas pakalpojumiem vai līdzīgiem pakalpojumiem, kas sniegti konkrētā datumā vai konkrētā laika periodā, likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas. Šādos gadījumos atmaksu parasti reglamentē piemērojamā Atcelšanas politika, ievērojot obligātos patērētāju tiesību aktus.
Nekas šajos Noteikumos neierobežo obligātās patērētāju tiesības, kuras nevar likumīgi izslēgt. Patērētājiem var būt pieejami arī alternatīvās strīdu izšķiršanas (ASI) mehānismi un patērētāju sūdzību izskatīšanas iestādes — skatīt 44. sadaļu (Piemērojamie tiesību akti un strīdi).
17.Izmaiņas, papildlaiks un papildu maksas
Rezervācijas izmaiņām nepieciešams apstiprinājums caur Platformu, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Papildu maksas var tikt piemērotas par:
- papildu laiku;
- papildu dalībniekiem;
- papildu uzkopšanu;
- bojājumiem;
- pazudušiem priekšmetiem;
- nesankcionētu izmantošanu;
- papildu pakalpojumiem;
- novēlotu aiziešanu;
- Telpas noteikumu pārkāpumu.
Papildlaiks var tikt aprēķināts pēc Saimnieka noteiktās papildlaika likmes vai, ja likme nav norādīta, pēc samērīgas likmes, kas balstīta uz Sludinājuma cenu.
Viesiem aizliegts maksāt Saimniekiem ārpus Platformas par ar Rezervāciju saistītiem pakalpojumiem, ja vien RentAny.Space to nepārprotami neatļauj.
18.Drošības depozīts un drošības autorizācija
Saimnieki var pieprasīt Drošības depozītu, drošības autorizāciju vai līdzīgu aizsardzību.
Summa un nosacījumi jāparāda pirms Rezervācijas apstiprināšanas.
Drošības depozītu vai autorizāciju var izmantot:
- īpašuma bojājumiem;
- pazudušiem priekšmetiem;
- pārmērīgai uzkopšanai;
- papildlaikam;
- nesankcionētai izmantošanai;
- noteikumu pārkāpumiem;
- citiem zaudējumiem, ko radījis Viesis, dalībnieki vai darbuzņēmēji.
Saimniekiem zaudējumu prasības pret Drošības depozītu jāiesniedz Platformā noteiktajā termiņā, parasti 72 stundu laikā pēc Rezervācijas beigām, un jāsniedz pamatoti pierādījumi.
Viesis var apstrīdēt prasību. RentAny.Space var izskatīt pierādījumus un veicināt risinājumu.
RentAny.Space iesaiste Drošības depozīta prasībās ir atbalsta un mediācijas funkcija, un tā nepadara RentAny.Space par Telpas īpašnieku, apdrošinātāju vai garantu.
19.Strīdi starp Viesiem un Saimniekiem
Viesiem un Saimniekiem vispirms jācenšas atrisināt strīdus tieši un labticīgi.
Ja strīds netiek atrisināts, RentAny.Space var palīdzēt mediēt, izskatot:
- Rezervācijas informāciju;
- Platformas ziņojumus;
- fotogrāfijas vai video;
- rēķinus;
- Drošības depozīta pierādījumus;
- atcelšanas ierakstus;
- maksājumu ierakstus;
- Telpas noteikumus;
- citu attiecīgu informāciju.
RentAny.Space var piedāvāt taisnīgu operacionālu risinājumu, tostarp atmaksu, daļēju atmaksu, izmaksas korekciju, Drošības depozīta atbrīvošanu, konta ierobežojumu vai citu Platformas darbību.
Ja vien obligātie tiesību akti nenosaka citādi, RentAny.Space mediācija nav saistoša šķīrējtiesa, un tā neliedz nevienai pusei izmantot kompetentās tiesas, piemērojamās patērētāju sūdzību izskatīšanas iestādes, alternatīvās strīdu izšķiršanas (ASI) struktūras vai citus juridiski pieejamos tiesiskās aizsardzības līdzekļus.
20.Uzticamības un drošības signāli
RentAny.Space var izmantot uzticamības un drošības signālus, piemēram, rezervāciju vēsturi, atcelšanu, neierašanos, strīdus, maksājumu neveiksmes, maksājumu apstrīdēšanu, identitātes verifikācijas statusu un noteikumu pārkāpumus, lai aizsargātu Saimniekus, Viesus un Platformu.
Šie signāli var ietekmēt rezervācijas apstiprināšanu, Drošības depozīta prasības, manuālo pārbaudi, izmaksu ieturēšanu, redzamību meklēšanā vai konta ierobežojumus.
Ja to pieprasa tiesību akti, lietotāji var pieprasīt pārskatīt lēmumus, kas viņus būtiski ietekmē.
Mēs neparedzam pieņemt tikai automatizētus lēmumus, kas rada tiesiskas sekas attiecībā uz lietotājiem vai līdzīgā veidā tos būtiski ietekmē, bez cilvēka veiktas pārbaudes vai citiem aizsardzības pasākumiem, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti, tostarp Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 22. pants.
21.Apdrošināšana un risks
RentAny.Space nenodrošina īpašuma, pasākumu, producēšanas, aprīkojuma, atcelšanas, personas traumu vai atbildības apdrošināšanu, ja vien nav skaidri norādīts rakstiski.
Saimnieki ir atbildīgi par atbilstošas īpašuma, civiltiesiskās atbildības un uzņēmējdarbības apdrošināšanas uzturēšanu.
Viesi ir atbildīgi par atbilstošas apdrošināšanas nokārtošanu savam pasākumam, producēšanai, aprīkojumam, komandai, dalībniekiem un aktivitātēm, ja nepieciešams.
Lietotāji izmanto Platformu un Telpas uz savu risku, ievērojot obligātos tiesību aktus.
22.Atsauksmes un lietotāju saturs
Lietotāji var augšupielādēt saturu, tostarp fotogrāfijas, aprakstus, ziņojumus, atsauksmes un vērtējumus.
Augšupielādējot saturu, jūs apliecināt, ka:
- jums ir tiesības to izmantot;
- tas ir precīzs, ciktāl tas ir faktisks;
- tas nepārkāpj trešo pušu tiesības;
- tas nav nelikumīgs, maldinošs, apmelojošs, diskriminējošs vai kaitīgs.
RentAny.Space var izmantot Sludinājuma saturu, fotogrāfijas un atsauksmes, lai nodrošinātu, popularizētu un uzlabotu Platformu.
Mēs varam dzēst, ierobežot vai moderēt saturu, kas pārkāpj šos Noteikumus, tiesību aktus, drošības standartus vai platformas kvalitātes noteikumus.
Lietotāji var ziņot par nelikumīgu vai kaitīgu saturu vai Sludinājumiem, rakstot uz [email protected]. Mēs apstiprināsim ziņojuma saņemšanu bez nepamatotas kavēšanās un izskatīsim to saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Ja mēs ierobežojam, dzēšam, pazeminām redzamību vai apturam saturu, Sludinājumu vai kontu, mēs, ja to pieprasa tiesību akti, sniegsim attiecīgajam lietotājam lēmuma pamatojumu un piekļuvi iekšējai sūdzību izskatīšanas procedūrai, lai pieprasītu šī lēmuma pārskatīšanu.
23.Reitings, meklēšana un redzamība tirdzniecības vietā
Meklēšanas rezultāti un Sludinājuma redzamība var būt atkarīgi no tādiem faktoriem kā:
- atrašanās vieta;
- pieejamība;
- cena;
- atbilstība meklēšanas filtriem;
- atbildes ātrums;
- rezervāciju vēsture;
- satura kvalitāte;
- atsauksmes;
- atcelšanas vēsture;
- uzticamības un drošības signāli;
- atbilstība platformas noteikumiem;
- reklāmas funkcijas, ja tās ir skaidri apzīmētas.
RentAny.Space negarantē Saimniekam konkrētu vietu meklēšanas rezultātos, skatījumu, pieprasījumu vai rezervāciju skaitu.
24.Apiešanas aizliegums
Lietotājiem aizliegts izmantot RentAny.Space, lai atrastu, sazinātos ar citu lietotāju vai vienotos ar to, un tad pārceltu to pašu vai saistītu Rezervāciju ārpus Platformas, lai izvairītos no maksām.
Tas attiecas uz:
- tiešiem maksājumu pieprasījumiem;
- rēķinu izrakstīšanu ārpus platformas;
- apstiprinātu vai iepazīstinātu rezervāciju pārcelšanu ārpus RentAny.Space;
- cita lietotāja mudināšanu izvairīties no Platformas maksām;
- Platformas informācijas izmantošanu, lai apietu Platformu.
Šis ierobežojums attiecas uz visu Rezervācijas laiku un vēl 24 mēnešus pēc tam, kad Viesis un Saimnieks pirmo reizi tika iepazīstināti caur Platformu, atkarībā no tā, kurš periods ir garāks.
Ja Saimnieks vai uzņēmējdarbības lietotājs pārkāpj šo punktu, RentAny.Space var iekasēt Komisijas maksu un Pakalpojuma maksu, kas būtu piemērota attiecīgajai rezervācijai, apturēt kontu, dzēst Sludinājumus vai pieprasīt samērīgu kompensāciju.
Patērētājiem jebkura kompensācija tiks ierobežota līdz samērīgiem zaudējumiem, ko pieļauj obligātie patērētāju tiesību akti.
25.Aizliegtā rīcība
Lietotājiem aizliegts:
- sniegt nepatiesu informāciju;
- veikt krāpšanu;
- ļaunprātīgi izmantot maksājumus vai maksājumu apstrīdēšanu;
- skrāpēt (scrape), kopēt vai veikt Platformas reversās izstrādes darbības;
- augšupielādēt ļaunprātīgu programmatūru vai surogātpastu;
- aizskart, draudēt vai diskriminēt citus;
- pārkāpt intelektuālā īpašuma tiesības;
- apiet maksas;
- traucēt Platformas drošību;
- izmantot Platformu nelikumīgām vai nedrošām darbībām;
- kaitēt RentAny.Space reputācijai vai sistēmām.
26.Platformas pieejamība
Mēs cenšamies nodrošināt uzticamu Platformas pieejamību, taču RentAny.Space negarantē nepārtrauktu, bezkļūdu vai pastāvīgu darbību.
Platforma tiek nodrošināta "tāda, kāda tā ir" un "kā pieejama" bāzes veidā.
Mēs varam veikt uzturēšanas, atjaunināšanas vai drošības darbus, kas īslaicīgi ietekmē piekļuvi. Ja tas ir saprātīgi iespējams, mēs iepriekš informēsim lietotājus par plānoto apkopi.
RentAny.Space nav atbildīga par ieņēmumu zaudējumiem, zaudētām rezervācijām, palaistiem garām pieprasījumiem vai citiem zaudējumiem, ko izraisījusi īslaicīga nepieejamība, tehniskas kļūdas, trešo pušu kļūmes, maksājumu pakalpojumu sniedzēja darbības pārtraukumi vai interneta pakalpojumu traucējumi, izņemot gadījumus, kad obligātie tiesību akti nosaka citādi.
27.Konta apturēšana, izbeigšana un noteikumu piemērošana
RentAny.Space var apturēt, ierobežot vai izbeigt kontus, Sludinājumus, Rezervācijas, izmaksas vai piekļuvi, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka:
- šie Noteikumi ir pārkāpti;
- informācija ir nepatiesa vai maldinoša;
- pastāv krāpšana, ļaunprātīga izmantošana vai drošības risks;
- Telpa ir nedroša vai nelikumīga;
- lietotājs rada nepieņemamu operacionālu vai juridisku risku;
- nepieciešamā verifikācija nav pabeigta;
- maksājumu vai nodokļu saistības nav izpildītas;
- mums tas jādara saskaņā ar tiesību aktiem vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja noteikumiem.
Ja tas ir lietderīgi, mēs varam sniegt pamatojumu un dot lietotājam iespēju atbildēt vai iesniegt apelāciju, ja vien tas nerada juridisku, drošības, krāpšanas vai drošuma risku.
28.Konta slēgšana, dzēšana un datu glabāšana
Lietotāji var pieprasīt konta slēgšanu, ievērojot neatrisinātas Rezervācijas, maksājumus, izmaksas, strīdus, maksājumu apstrīdēšanu, nodokļu saistības, juridiskas prasības vai normatīvās prasības.
Mēs varam slēgt vai dzēst neaktīvus kontus pēc pamatota iepriekšēja brīdinājuma, jo īpaši, ja kontam nav pieteikšanās aktivitātes, aktīvu Sludinājumu, atvērtu Rezervāciju un nav neatrisinātu juridisku, nodokļu, maksājumu vai strīdu saistību.
Mēs varam saglabāt konkrētus datus pēc konta slēgšanas, ja tas nepieciešams nodokļu, grāmatvedības, krāpšanas novēršanas, strīdu izšķiršanas, juridisku prasību, maksājumu atbilstības vai normatīvo prasību dēļ.
29.Saimnieka datu eksports
Saimnieki var pieprasīt vai lejupielādēt pieejamos uzņēmējdarbības datus, piemēram, Sludinājumus, rezervāciju vēsturi, rēķinus, izmaksu ierakstus un saziņu ar klientiem, ciktāl tas tehniski iespējams un juridiski atļauts.
Pēc konta slēgšanas eksporta piekļuve var būt pieejama ierobežotu laiku, ja vien dati nav jādzēš agrāk juridisku, drošības vai privātuma apsvērumu dēļ.
30.Darījumu un mārketinga saziņa
Darījumu un pakalpojumu e-pasta ziņojumi, tostarp rezervācijas apstiprinājumi, atcelšanas, maksājumu paziņojumi, atmaksas paziņojumi, drošības brīdinājumi, juridiski atjauninājumi un konta paziņojumi, ir nepieciešami Platformas izmantošanai, un tos nevar atslēgt, kamēr konts ir aktīvs.
Mārketinga e-pasta ziņojumi ir brīvprātīgi, un no tiem var atteikties jebkurā laikā.
Izveidojot kontu vai veicot Rezervāciju, jūs piekrītat saņemt darījumu un pakalpojumu saziņu, kas nepieciešama Platformas darbībai.
31.Privātums un datu aizsardzība
RentAny.Space apstrādā personas datus saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp VDAR.
RentAny.Space, kopumā, attiecībā uz Platformas darbību darbojas kā neatkarīgs datu pārzinis.
Saimnieki var darboties kā neatkarīgi datu pārziņi, ja viņi saņem Viesa datus telpas piekļuvei, drošībai, rēķinu izrakstīšanai, videonovērošanai, tiesību aktu ievērošanai vai citiem Saimnieka mērķiem.
Lietotājiem aizliegts ļaunprātīgi izmantot personas datus, kas iegūti caur Platformu.
Ja personas dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, RentAny.Space piemēros piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos noteiktos atbilstošos aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.
32.Nodokļi un pārskatu sniegšana
Saimnieki ir atbildīgi par:
- ienākumu deklarēšanu;
- PVN reģistrāciju un pārskatu sniegšanu, ja piemērojama;
- rēķinu izrakstīšanu, ja tas nepieciešams;
- vietējiem nodokļiem, nodevām, maksām un atļaujām;
- pareizas nodokļu un uzņēmējdarbības informācijas uzturēšanu.
RentAny.Space var vākt, pieprasīt, glabāt vai sniegt pārskatus par informāciju, ja to pieprasa nodokļu, grāmatvedības, platformas pārskatu sniegšanas vai maksājumu tiesību akti, tostarp ES platformu pārskatu sniegšanas noteikumi, ja tie piemērojami.
33.Intelektuālais īpašums
RentAny.Space pieder vai ir licencētas visas tiesības uz Platformu, tostarp programmatūru, dizainu, zīmolu, logotipiem, datubāzes struktūru, tekstu, lietotāja saskarni, darbplūsmām un platformas saturu, izņemot lietotāju saturu.
Lietotāji saņem ierobežotas, atsaucamas, nekluses tiesības izmantot Platformu saskaņā ar šiem Noteikumiem.
Lietotājiem aizliegts kopēt, tālākpārdot, klonēt, reproducēt vai komerciāli izmantot Platformu bez rakstiskas atļaujas.
34.Atbildības ierobežojums
Ciktāl to pieļauj tiesību akti, RentAny.Space nav atbildīga par:
- Viesu vai Saimnieku darbībām vai bezdarbību;
- Telpu stāvokli, likumību, drošību vai piemērotību;
- traumām, īpašuma bojājumiem vai zaudējumiem, kas notikuši Telpā;
- Saimnieka vai Viesa veiktu atcelšanu;
- peļņas, ieņēmumu, reputācijas vai uzņēmējdarbības iespēju zaudējumiem;
- netiešiem, izrietošiem vai nejaušiem zaudējumiem;
- maksājumu pakalpojumu sniedzēja aizkavēšanos vai ierobežojumiem;
- lietotāju sniegtu neprecīzu informāciju;
- notikumiem, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
Ja RentAny.Space ir juridiski atbildīga, mūsu kopējā atbildība par visām prasībām, kas izriet no vai ir saistītas ar konkrētu Rezervāciju, tiks ierobežota līdz Pakalpojuma maksas un Komisijas maksas kopsummai, ko RentAny.Space faktiski saņēmusi saistībā ar attiecīgo Rezervāciju. Attiecībā uz prasībām, kas nav saistītas ar konkrētu Rezervāciju, mūsu kopējā atbildība par visām šādām prasībām jebkurā 12 mēnešu periodā tiks ierobežota līdz EUR 1000, ja vien obligātie tiesību akti nenosaka citādi.
Nekas šajos Noteikumos neizslēdz atbildību par krāpšanu, tīšu ļaunprātīgu rīcību, rupju neuzmanību, nāvi vai miesas bojājumiem, ja šādu izslēgšanu neatļauj tiesību akti, vai obligātās patērētāju tiesības.
35.Atlīdzība
Ciktāl to pieļauj tiesību akti, lietotāji piekrīt atlīdzināt un aizsargāt RentAny.Space no prasībām, zaudējumiem, kaitējuma atlīdzības, sodiem, izmaksām un izdevumiem, kas izriet no:
- šo Noteikumu pārkāpuma;
- neprecīzas Sludinājuma vai Rezervācijas informācijas;
- Telpas nelikumīgas izmantošanas;
- lietotāja vai tā dalībnieku radīta kaitējuma vai traumas;
- nodokļu vai normatīvo prasību neievērošanas;
- trešo pušu tiesību pārkāpuma;
- darījumiem ārpus platformas;
- personas datu ļaunprātīgas izmantošanas;
- lietotāja izraisītas krāpšanas, maksājumu apstrīdēšanas vai maksājumu strīdiem.
36.Nepārvarama vara
RentAny.Space nav atbildīga par kavēšanos vai neizpildi, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgas kontroles, tostarp dabas katastrofas, karš, terorisms, streiki, epidēmijas, valdības noteiktie ierobežojumi, elektroapgādes traucējumi, interneta pārtraukumi, maksājumu pakalpojumu sniedzēja darbības traucējumi vai citi nepārvaramas varas apstākļi.
Rezervācijas, ko ietekmē nepārvarama vara, var tikt risinātas saskaņā ar piemērojamo Atcelšanas politiku, Platformas politiku, obligātajiem tiesību aktiem vai saprātīgu izvērtējumu katrā gadījumā atsevišķi.
37.Juridiski paziņojumi
RentAny.Space juridiskie paziņojumi var tikt nosūtīti uz jūsu kontā reģistrēto e-pasta adresi un tiek uzskatīti par saņemtiem to nosūtīšanas brīdī, ja vien obligātie tiesību akti nenosaka citādi.
Lietotāji ir atbildīgi par savas kontaktinformācijas aktuālu uzturēšanu.
38.Tiesību nodošana (cesija)
Jūs nedrīkstat nodot vai cedēt savas tiesības vai saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
RentAny.Space var nodot šos Noteikumus saistībā ar apvienošanos, iegādi, reorganizāciju, aktīvu pārdošanu, juridiskās formas maiņu vai Platformas nodošanu.
39.Nošķiramība
Ja kāds šo Noteikumu noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek spēkā.
Spēkā neesošais vai neizpildāmais noteikums tiks interpretēts pēc iespējas tuvāk tā sākotnējam mērķim, ciktāl to atļauj tiesību akti.
40.Atteikšanās neatzīšana
Ja RentAny.Space nekavējoties nepiemēro kādu šo Noteikumu punktu, tas nenozīmē, ka mēs atsakāmies no tiesībām to piemērot vēlāk.
41.Pilnīga vienošanās un piemērošanas secība
Šie Noteikumi kopā ar Privātuma politiku, Sīkdatņu politiku, Atcelšanas politiku, Maksājumu politiku un jebkuriem Rezervācijai specifiskiem noteikumiem veido pilnīgu vienošanos starp RentAny.Space un lietotāju attiecībā uz Platformas izmantošanu.
Pretrunu gadījumā piemēro šādu secību:
- Rezervācijai specifiskie noteikumi, kas akceptēti norēķinoties;
- Atcelšanas politika;
- Maksājumu politika;
- šie Noteikumi;
- Privātuma politika attiecībā uz datu aizsardzības informāciju;
- Sīkdatņu politika attiecībā uz sīkdatnēm.
42.Noteikumu spēkā esamība pēc izbeigšanas
Sadaļas, kas attiecas uz maksājumiem, maksām, nodokļiem, atmaksām, maksājumu apstrīdēšanu, Drošības depozīta prasībām, atbildību, atlīdzības saistībām, intelektuālo īpašumu, privātumu, strīdu izšķiršanu un piemērojamajiem tiesību aktiem, paliek spēkā arī pēc konta slēgšanas vai izbeigšanas.
43.Šo Noteikumu izmaiņas
RentAny.Space var laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus.
Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots, ja tas pamatoti nepieciešams, piemēram, izmantojot e-pastu, konta paziņojumu vai Platformas paziņojumu.
Platformas turpmāka izmantošana pēc izmaiņu spēkā stāšanās datuma nozīmē atjaunināto Noteikumu akceptēšanu.
Attiecībā uz apstiprinātām Rezervācijām parasti tiks piemēroti Rezervācijas brīdī akceptētie Noteikumi un politikas, ja vien obligātie tiesību akti vai drošības prasības nenosaka citādi.
44.Piemērojamie tiesību akti un strīdi
Šos Noteikumus reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti, ja vien obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi nepieprasa citus piemērojamos tiesību aktus.
Puses vispirms centīsies atrisināt strīdus neformāli, sazinoties ar [email protected].
Ja lietotājs ir uzņēmējdarbības subjekts, jebkurš strīds, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīts ar tiem, tiks nodots Latvijas tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
Ja lietotājs ir patērētājs, patērētājs var vērsties Latvijas kompetentajās tiesās vai tās ES/EEZ dalībvalsts tiesās, kurā ir patērētāja domicils, saskaņā ar obligātajiem jurisdikcijas noteikumiem. Nekas šajā punktā neliedz patērētājam izmantot viņa pastāvīgās dzīvesvietas valsts obligāto tiesību normu aizsardzību.
Patērētājiem var būt pieejamas arī attiecīgās patērētāju sūdzību izskatīšanas iestādes, alternatīvās strīdu izšķiršanas (ASI) struktūras vai uzraudzības iestādes, ja tādas ir piemērojamas.
45.Valoda
Šie Noteikumi var tikt tulkoti citās valodās.
Ja starp tulkojumiem pastāv neatbilstība, noteicošā ir angļu valodas versija, ja vien obligātie tiesību akti nenosaka citādi.
46.Kontakti
RentAny.Space
Uzņēmums: 3B SPHERE SIA
Reģistrācijas numurs: 40203753795
Juridiskā adrese: Šarlotes iela 18A-3, Rīga, LV-1001
Vispārējs kontakts: [email protected]
Atbalsts: [email protected]
